معاونت فناوری اطلاعات بانک انصار به عنوان یکی از مدیران پیشرو، پیاده سازی فرایندهای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITIT) با مشاوره شرکت ویرا جهان سیستم از چهار سال گذشته آغاز نموده است.
- اندازه قلم کاهش اندازه قلم
افزایش اندازه قلم - چاپ
- پست الکترونیکی
در اين مطالعه موردی، تجربيات و نتايج موفق پياده سازی فرايندهای ITIL را بررسی خواهيم کرد، تجربيات موفق پياده سازی ITIL در بانک انصار در این مقاله ارائه شده است.